Al limpiar su correo electrónico, elimine los correos promocionales, los boletines antiguos y el spam de forma masiva, en lugar de uno por uno. Limpie su trabajo principal...
Puntos Clave
- Una prueba de detección de spam verifica el contenido y la configuración. Una prueba de ubicación en la bandeja de entrada muestra a dónde se dirigen realmente los buzones de correo reales.
- Las deficiencias en la autenticación mediante SPF, DKIM y DMARC se encuentran entre las razones más comunes por las que los correos electrónicos terminan en la carpeta de spam.
- Una lista limpia hace que cada prueba de entregabilidad de correo electrónico sea más útil, ya que los rebotes y las trampas de spam pueden dañar rápidamente la reputación del remitente.
- Compruebe la capacidad de entrega antes de cada envío importante, después de cualquier cambio en la infraestructura y periódicamente como parte de la monitorización continua.
Tu plataforma de envío dice "Entregado", pero eso no significa necesariamente que alguien haya visto el mensaje. Podría estar en la carpeta de spam o enterrado en Promociones, donde nadie mira. Puedes hacer una prueba capacidad de entrega de correo electrónico En cuestión de minutos, con herramientas gratuitas que muestran exactamente dónde se envían tus correos electrónicos, si superan la autenticación y qué está perjudicando tu reputación como remitente.
Pautas para remitentes de Google y la 2024 reglas de envío masivo Este tipo de pruebas resultaban difíciles de omitir si se enviaba un volumen considerable de correos electrónicos. Sin embargo, la capacidad de entrega depende de la reputación del remitente, y esta reputación cambia con cada campaña que se envía.
Cómo probar la entregabilidad del correo electrónico
La forma más rápida de comprobar la entregabilidad es mediante una prueba de puntuación de spam. La forma más fiable es mediante una prueba de ubicación en la bandeja de entrada. Una herramienta de puntuación de spam analiza el contenido y la configuración, mientras que una herramienta de ubicación en la bandeja de entrada muestra a qué buzones de correo reales se dirige tu mensaje.
Entre esos dos elementos se encuentran cuatro comprobaciones más que muestran por qué puede fallar un correo electrónico y dónde ha llegado: autenticación, estado en la lista de bloqueo, reputación del remitente y una prueba manual rápida.
Ejecuta una prueba de puntuación de spam
Una prueba de puntuación de spam es la comprobación más rápida que puedes realizar antes de enviar cualquier correo. Herramientas como Mail-tester generan una puntuación, generalmente sobre 10, junto con un análisis detallado de los factores que influyeron positiva o negativamente. Evalúa el contenido, la autenticación y la configuración, no tu reputación actual en cada proveedor de correo electrónico.
Aquí te explicamos cómo ejecutar uno:
- Abre una herramienta de análisis de spam y copia la dirección de prueba única que genera.
- Envía tu correo electrónico real, desde la dirección o plataforma desde la que realmente envías, a esa dirección de prueba.
- Abra el informe y lea la puntuación, así como cada elemento señalado: palabras de spam, autenticación, enlaces rotos y problemas de HTML.
- Corrige los elementos marcados y vuelve a realizar la prueba hasta que el resultado sea correcto.
Realiza una prueba de ubicación (semilla) en la bandeja de entrada.
Una prueba de ubicación en la bandeja de entrada, también conocida como prueba semilla, envía tu correo electrónico a buzones reales de distintos proveedores e informa si llegó a la bandeja de entrada, a la carpeta de spam o a la de promociones en cada caso. Esta prueba revela por qué un mensaje llega a la bandeja de entrada en Gmail pero termina en la carpeta de spam en Outlook, algo que una simple prueba de puntuación de spam no te mostrará.
Pasos para ejecutar uno:
- Abra una herramienta de colocación de correos electrónicos en la bandeja de entrada, como GlockApps, MailReach o EasyDMARC, y copie sus direcciones de origen y su código de seguimiento.
- Pega el código de seguimiento en el cuerpo de tu correo electrónico y envíalo a todas las direcciones de correo electrónico de origen.
- Abra el informe para ver la ubicación por proveedor, junto con los resultados de autenticación y de la lista de bloqueo.
Verifica tu autenticación (SPF, DKIM, DMARC)
Confirma que tu dominio de envío sea correcto. SPF, DKIM, y DMARC. Fallar en cualquiera de estos puntos es una de las razones más comunes por las que el correo electrónico termina en la carpeta de spam.
La mayoría de las herramientas de puntuación y clasificación de spam informan directamente sobre los resultados de la autenticación. También puedes inspeccionar los encabezados sin procesar de un correo electrónico recibido o ejecutar un verificador de registros específico. Dado que Gmail y Yahoo requieren autenticación para los remitentes masivos, superar los tres protocolos es lo mínimo, pero la coherencia entre ellos es tan importante como las comprobaciones individuales.
Comprueba tu dominio y tu IP con las listas negras.
Compruebe si su dominio o IP de envío aparece en los principales directorios. listas de bloqueo como Spamhaus o Barracuda. Una inclusión en esta lista puede bloquear la entrega directamente, independientemente de la calidad de tu contenido.
Si apareces en la lista negra, primero identifica la causa raíz. Las causas más comunes incluyen quejas por spam, poca interacción, fallos de autenticación o envíos a direcciones incorrectas. Soluciona el problema subyacente y luego solicita la eliminación de la lista al operador.
Comprueba tu reputación como remitente.
Revise la reputación de su dominio y dirección IP en Herramientas para postmaster de Google y una consulta de la puntuación del remitente. La reputación es el factor más importante que determina dónde se envía tu correo electrónico, más que el contenido o incluso la autenticación en muchos casos.
Una buena reputación como remitente suele reflejar un volumen de envíos constante, bajas tasas de quejas y una interacción continua. Una mala reputación se manifiesta a menudo en aumentos repentinos de rebotes o quejas, patrones de envío irregulares o una disminución en la entrega de correos electrónicos a la bandeja de entrada.
La reputación se construye lentamente, pero puede caer rápidamente, así que compruébala con regularidad, no solo cuando empiecen a fallar los problemas de entrega.
Haz una prueba rápida de bandeja de entrada manual.
Envía tu correo electrónico a tus cuentas de Gmail, Outlook y Yahoo y comprueba dónde llega en cada una. Solo te llevará dos minutos y detectará rápidamente los problemas más evidentes.
La limitación es que tus propias bandejas de entrada constituyen una muestra pequeña y sesgada, así que utiliza esta comprobación para detectar problemas importantes, no para sustituir una prueba inicial adecuada.
Descarga la lista de verificación previa al envío para la entregabilidad del correo electrónico.
Antes de enviar una campaña importante, utilice el Lista de verificación previa al envío para la entregabilidad del correo electrónico Para detectar problemas comunes de entrega antes de que afecten la ubicación en la bandeja de entrada. Le guía a través de las comprobaciones clave: puntuación de spam, ubicación en la bandeja de entrada, autenticación SPF/DKIM/DMARC, listas negras, reputación del remitente, problemas de contenido y limpieza de listas.
¿Qué comprueba realmente una prueba de entregabilidad?
Cada uno de los métodos anteriores verifica una o más de las mismas dimensiones clave. Saber qué significa cada una te ayudará a interpretar un informe.
| Dimensión | Lo que te dice |
| Puntuación de correo no deseado | Cómo se comparan tu contenido y tu configuración con los filtros de spam más comunes. |
| Bandeja de entrada vs. spam vs. promociones | Dónde termina realmente tu correo electrónico según el proveedor. |
| Autenticación exitosa/fallida | Si SPF, DKIM y DMARC están configurados y alineados correctamente. |
| Estado de la lista de bloqueo | Ya sea que su dominio o IP esté marcado por los principales operadores de listas negras. |
| Banderas de contenido y HTML | Palabras clave que activan el spam, relación texto-imagen, enlaces rotos, problemas de seguimiento |
Una puntuación de spam no es lo mismo que una ubicación en la bandeja de entrada. Puedes obtener una puntuación perfecta y aun así terminar en la carpeta de spam si tu reputación como remitente es débil.
“Entregado” solo significa que el servidor receptor aceptó el mensaje. No confirma que el correo electrónico haya llegado a la bandeja de entrada.
Por qué tus correos electrónicos no superan las pruebas de entrega y cómo solucionarlo.
La mayoría de los fallos de entrega se deben a algunos problemas comunes. El resultado de la prueba suele indicar la causa del problema, pero la solución depende de si este es técnico, está relacionado con la reputación o con el contenido.
- Lagunas en la autenticación: Configura SPF, DKIM y DMARC, y luego confirma que estén alineados, no solo presentes. La falta de alineación es uno de los problemas más fáciles de pasar por alto, ya que un registro puede parecer válido pero aun así fallar las comprobaciones que utilizan los proveedores de correo electrónico para vincular el mensaje con tu dominio.
- Bloqueo: Si su dominio o dirección IP aparece en una lista negra, identifique la causa antes de solicitar su eliminación. Eliminar la lista sin solucionar el origen del problema, como quejas por spam, formularios comprometidos o una lista de baja calidad, suele provocar que el problema reaparezca.
- Reputación débil del remitente: Calienta gradualmente los nuevos dominios, reduce las tasas de quejas, elimina los contactos de riesgo y mantén un volumen de envío constante para que los proveedores de correo electrónico vean un comportamiento de envío predecible.
- Problemas de contenido: Los filtros de spam también analizan el mensaje en sí. Elimina los elementos que obviamente activan la detección de spam, equilibra el texto y las imágenes, y corrige los enlaces rotos.
Limpia tu lista para proteger la capacidad de entrega.
Una causa raíz a menudo se muestra solo indirectamente: mala calidad de la lista. Enviar a direcciones no válidas aumenta la tasa de rebote y trampas de spam Daña tu reputación rápidamente. Ambos problemas pueden reducir la visibilidad en la bandeja de entrada de todos los proveedores, no solo con el proveedor de correo electrónico donde apareció el problema por primera vez.
Aquí es donde la higiene de la lista se convierte en el paso cero. Limpia tu lista de correo electrónico antes de probar o enviar, entonces Supervisa tu lista a lo largo del tiempo. Así se mantiene en buen estado entre limpiezas. Una prueba de entregabilidad diagnostica el síntoma. La higiene de listas elimina una de las principales causas antes de que aparezca en un informe.
¿Con qué frecuencia se debe realizar una prueba de capacidad de entrega?
Realiza una prueba de entregabilidad antes de cualquier campaña importante, especialmente si el correo electrónico incluye información sobre ventas, acceso a cuentas, incorporación de usuarios o anuncios importantes. También debes realizar pruebas después de modificar el contenido del correo, la plataforma de envío, el dominio, los registros de autenticación o la dirección IP. Si estás probando un nuevo dominio o IP, realiza pruebas con mayor frecuencia. El inicio de la actividad de envío afecta tu reputación, por lo que es mejor detectar los problemas de entrega antes de aumentar el volumen de correos.
Después, establece un calendario de pruebas regular. Una sola prueba solo muestra el rendimiento de tu correo electrónico en un momento dado. La reputación del remitente, la ubicación en la bandeja de entrada y el estado en la lista de bloqueo pueden cambiar en cuestión de días, especialmente después de una campaña con un alto índice de rebotes, baja interacción o quejas.
El monitoreo regular te ayuda a detectar problemas antes de que afecten a toda una campaña. Además, te brinda una base de referencia clara, para que puedas determinar si un problema de entrega es un caso aislado o forma parte de un patrón más general.
Prueba tu camino hacia la bandeja de entrada
Las pruebas de entregabilidad te permiten ver con mayor claridad qué sucede después del envío. Una prueba de puntuación de spam te brinda una evaluación rápida del contenido y la configuración, mientras que una prueba de ubicación en la bandeja de entrada muestra dónde termina realmente tu correo electrónico.
Utilice ambas herramientas antes de campañas importantes y, a continuación, corrija las causas raíz que señala cada informe. Ninguna prueba es definitiva, ya que la capacidad de entrega depende de la reputación del remitente, y esta puede variar de una campaña a otra.
Los mejores resultados comienzan antes de realizar las pruebas. Limpia tu lista de correo electrónico Primero, elimina las direcciones de correo electrónico de riesgo y evita que los correos reboten o sean trampas de spam lleguen a tus envíos. Una lista más limpia aumenta las probabilidades de que cada campaña llegue a la bandeja de entrada.
