Durante la generación de leads por correo electrónico, recopilarás diferentes tipos de cuentas de correo electrónico, incluidas las cuentas basadas en roles. Si bien es recomendable enviar correos electrónicos a cuentas de correo electrónico con capacidad de entrega mediante un servicio de validación de correo electrónicoEs discutible si es seguro enviar correos electrónicos de marketing a cuentas de correo electrónico basadas en roles.

¿Qué es una cuenta de correo electrónico basada en roles?

Como su nombre indica, las cuentas de correo electrónico basadas en roles están asociadas a un rol específico, como ventas, editor, administrador, etc. Una cuenta de correo electrónico basada en roles no está asociada a una sola persona, sino a un grupo de personas o a un departamento.

¿Tipos de cuentas de correo electrónico basadas en roles?

Dado que las cuentas basadas en roles están asociadas a un departamento específico, las cuentas de correo electrónico basadas en roles comienzan con admin@, editor@, ventas@, consulta@, etc. Aquí está la lista completa de cuentas de correo electrónico basadas en roles por subcategorías.

Correos electrónicos basados ​​en roles por difusión

Los correos masivos se envían a muchas personas o a un grupo de ellas. Ejemplos de correos masivos: soporte@, todos@, equipo@

Correos electrónicos personalizados según el puesto

Los correos electrónicos personalizados según el puesto tienen una alta probabilidad de llegar a la persona indicada, pero esta puede cambiar debido a un cambio de trabajo. Ejemplos de correos electrónicos personalizados según el puesto: admin@, ceo@, editor@

Correos electrónicos basados ​​en roles mediante pruebas

Estos correos electrónicos no son públicos, sino que están reservados para pruebas internas. Ejemplo de correos electrónicos basados ​​en roles utilizados en las pruebas: test@, demo@, asdf@

Correos electrónicos basados ​​en roles según el cumplimiento

Los correos electrónicos del departamento de cumplimiento se utilizan para gestionar quejas relacionadas con el cumplimiento normativo. Ejemplos de correos electrónicos del departamento de cumplimiento según el rol: spam@, abuse@, compliance@, complaints@

¿Es seguro enviar correos electrónicos de marketing a cuentas de correo electrónico basadas en roles?

Las cuentas de correo electrónico basadas en roles siempre representan un problema para los profesionales del marketing, ya que se sabe que afectan negativamente la tasa de entrega de los correos electrónicos. A continuación, se detallan los riesgos asociados al uso de cuentas de correo electrónico basadas en roles para el envío de correos electrónicos de marketing.

Mailchimp dice: Algunos de estos tipos de direcciones están asociadas con altas tasas de rebote y quejas por spam, por lo que Mailchimp las bloquea en tu importación.

Paraíso de los spammers

Las cuentas de correo electrónico basadas en roles son las más fáciles de encontrar, e incluso se puede adivinar fácilmente de qué rol se trata. Suelen estar disponibles públicamente, generalmente en la página de contacto.
Se sospecha que los profesionales del marketing que tienen un gran volumen de cuentas de correo electrónico basadas en roles en sus listas de correo electrónico están utilizando listas de correo electrónico recopiladas por los ESP.

Difícil de mostrar permiso

Como una cuenta de correo electrónico basada en roles está asociada a un grupo de personas o a un departamento, es más difícil demostrar el permiso explícito de cada destinatario.

Las leyes y las buenas prácticas del marketing por correo electrónico exigen un permiso explícito.

Terminar en una lista negra

Diversos servicios de listas negras, como Spamhaus, consideran spam los correos electrónicos de marketing enviados a cuentas de correo electrónico basadas en roles. Esto se debe a que dichas cuentas se recopilan o utilizan sin el permiso explícito de los destinatarios.

Mayor número de quejas y bajos índices de participación

Las cuentas de correo electrónico basadas en roles no solo aumentan el riesgo de quejas por spam, sino que también reducen las tasas de participación generales de tus campañas de marketing.

La mayoría de los proveedores de servicios de correo electrónico, como MailChimp, mantienen una lista de supresión de cuentas de correo electrónico basadas en roles, lo que significa que los correos electrónicos no se enviarán a dichas cuentas para mantener las tasas de entrega de correo electrónico y proteger la reputación de los remitentes.

Enviar correos electrónicos de marketing a unas pocas cuentas de correo electrónico personalizadas que interactúan con tus campañas no debería presentar problemas. Recuerda que, si tienes muchas cuentas de correo electrónico personalizadas, debes eliminar las inactivas para mantener una buena tasa de entrega e interacción.