La rentabilidad de la inversión en email marketing es enorme. Pero para ello, necesitas datos sobre el mejor momento para enviar correos, compararte con otras empresas de tu sector y una guía de cinco pasos para planificar la frecuencia de tus envíos y así evitar invertir horas o meses en crear tu lista de correo.

Programar el envío de correos electrónicos en momentos inoportunos conlleva mayores tasas de cancelación de suscripción y mayores gastos para su negocio. También le lleva a un punto muerto. La pestaña de Promociones.

¿Cuál es el mejor momento para enviar un correo electrónico?

Bueno, basta con analizar los datos. No es tan sencillo como parece. La frecuencia ideal de envío de correos electrónicos es la que mejor te funcione. ¿Cómo saberlo? Primero, analizamos los datos.

Según Hubspot:

El martes parecía ser el mejor día para enviar un correo electrónico, seguido del lunes y el miércoles.

En un estudio realizado por GetResponse:

También descubrieron que los martes eran el mejor día para enviar correos electrónicos.

Mailchimp realizó una investigación similar y descubrió lo siguiente:

Los jueves parecen ser el día óptimo para enviar correos electrónicos, según las tasas de apertura y el porcentaje de bajas de suscripción.

Frecuencia de correo electrónico

Al determinar la frecuencia de los correos electrónicos, también debemos considerar cuántos correos enviar. Muchas empresas enviar correos masivos Enviar correos electrónicos con demasiada frecuencia y a las personas equivocadas genera altas tasas de cancelación de suscripción. BlueHonet descubrió que la principal razón por la que las personas se dan de baja de las listas de correo es la frecuencia excesiva. Enviar correos electrónicos con demasiada frecuencia y al público equivocado puede aumentar significativamente las tasas de cancelación de suscripción, ya que la investigación de BlueHonet reveló que la razón principal por la que las personas se dan de baja de las listas de correo electrónico es la frecuencia excesiva. Para mantener una base de suscriptores saludable, es fundamental que las empresas encuentren el equilibrio adecuado en la frecuencia de envío de correos electrónicos y se aseguren de dirigirse a los destinatarios correctos.

¿Con qué frecuencia debo enviar correos electrónicos?

En un estudio de MarketingSherpa, se preguntó a los consumidores con qué frecuencia les gustaría recibir correos electrónicos. Más del 80% afirmó que estaría encantado de recibir un correo electrónico de las empresas al menos una vez al mes. El 60% dijo que estaría encantado de recibir un correo electrónico al menos una vez a la semana.

¿Qué nos dicen estos datos? Que nunca debes hacer lo que hacen los demás. Cada negocio es diferente. Lo que funciona para alguien puede que no funcione para ti.

Utilizar datos como puntos de referencia

No existe una fórmula mágica para el correo electrónico. Pero si no tienes ni idea, usa los datos como guía para diseñar tu propia estrategia.

Segmenta tu lista de correo electrónico

Cada persona en tu lista de correo es diferente. Tienen diferentes deseos y necesidades. Lo único que tienen en común es que se suscribieron en algún momento. No envíes los mismos correos a todos, aunque sea muy conveniente. Envía correos personalizados según sus intereses y datos demográficos. Así tendrás muchas más probabilidades de convertir a tus suscriptores en clientes fieles.

Sea consistente

Si prometes enviar un correo electrónico a tus suscriptores todos los jueves, envíales uno cada jueves. Informarles cuándo planeas enviarles un correo es una excelente idea. Hazlo en tu correo de bienvenida para que sepan qué esperar.

Siempre prueba

Cada lista de correo es diferente, y la mejor hora o frecuencia para enviar un correo electrónico puede no ser la misma para ti que para otro especialista en marketing por correo electrónico. Algunas personas prefieren revisar su correo electrónico justo después de almorzar o al final del día, cuando están en el sofá. Todos somos diferentes en este aspecto. No existe una hora ni un día que funcione para todos. Intenta programar tus próximos 7 correos electrónicos para que se envíen en diferentes días de la semana. Realiza una prueba A/B enviando un correo electrónico a diferentes horas para ver cuándo obtienes la mayor tasa de apertura y de clics.

Según el tamaño de tu lista de correo, es posible que tengas que repetir esta tarea varias veces para obtener resultados estadísticamente significativos. Pronto empezarás a observar un patrón. La mayoría de los servicios de correo electrónico te permiten realizar pruebas A/B según la frecuencia, el momento, el contenido, el asunto, etc.

Pregunte a sus suscriptores

Ante la duda, solemos preguntar. ¿Por qué no preguntar a quienes reciben tus correos? Pregúntales cuándo y con qué frecuencia les gustaría recibirlos. Ellos son quienes pueden darte la respuesta más precisa y sincera. Esto fortalecerá la relación con tus clientes.

¿Envías muy pocos correos electrónicos?

¿Existe algún riesgo al enviar muy pocos correos electrónicos a tus suscriptores? Sin duda. En primer lugar, no enviarles suficientes correos significa perder oportunidades de ingresos. Tu lista de correo electrónico es una gran fuente de clientes potenciales. Limitar la cantidad de correos reduce las posibilidades de que te compren. No tendrás una presencia significativa en su bandeja de entrada. Incluso podrían olvidarse de ti. En promedio, los oficinistas reciben 122 correos electrónicos al día. Nadie quiere un desconocido en su bandeja de entrada, así que antes de que se den de baja, envíales un correo.

El email marketing se basa en construir relaciones a largo plazo con tus clientes. Utilizar datos como referencia y realizar pruebas te asegurará ofrecer el máximo valor a tus clientes y aumentará el retorno de la inversión de tu estrategia de email marketing.